【林和社工站】学以致用，解锁掌上精彩–长者智能手机实操小组圆满结束

本网讯（徐伟星）为满足林和长者疫情防控常态化背景下的健康出行，便捷生活等的需求，林和街社工服务站针对辖内长者在疫情防控下的生活需求调研访谈中提到的健康码、疫苗、挂号等困难，于2021年8月4日起林和社工站开展了相关内容的手机实操小组，链接辖内企业志愿团队，指导长者学习相关内容操作，受疫情影响，小组经历了暂停与恢复开展，于2021年9月15日圆满结束！

手机实操小组于每周三下午开展，共6节，居民参与达61人次。小组开展初期社工引导组员及志愿者分享疫情防控下的生活状态，通过倾听与反馈增加组员间的了解，增加组员对志愿者的认识，增强团队凝聚力。小组学习中，社工肯定组员的分享与反馈，随着小组推进，组员间能够互相督促，给志愿者的领讲提供好的环境，在社工协助下，志愿者能较好带领组员进行同步实操；通过前期引导与及时反馈，社工能更好观察到组员的反馈与成长，小组能顺利推进。在小组最后，通过简单的毕业仪式，促进组员进行智能手机学习与使用的积极性，保有与社会前进的步伐，享有便捷的生活。

本次小组中会更关注组员自己操作及实际应用情况，在健康码一节的学习中，葛阿姨等组员了解了亮码与扫码的区别，在场室出入时能主动配合，也可以和朋友分享；疫苗预约中了解到大部分组员已积极配合完成接种，林阿姨在小组进行中也完成了体检与疫苗接种；王阿姨在地图使用中学习了实时公交查询，可以更好安排出行计划等等，面对每一位组员的变化与反馈，社工感慨同时也感受到了责任，组员也都希望能够继续一起学习交流，社工会积极链接志愿资源，期待手机班恒常活动的恢复开展。

风向标-林和街社工服务站

2021年9月17日