【义工服务】珠吉家综开展四点半课堂义工培训小组

 本网讯（孙献玲）为了使辖区的义工们了解并掌握四点半课堂的管理制度，学习与青少年沟通的技巧和方法，2015年5月11日至5月20日，珠吉家综的社工开展了四点半课堂义工培训小组，小组参与人次达28人。

本次小组分为五节,主要包括学习四点半课堂管理制度，讨论青少年沟通和管理技巧，四点半课堂实践等。在小组过程中，社工帮助义工梳理在四点半课堂服务过程中遇到的问题,并带领组员运用头脑风暴法提出问题的解决方法。此外针对义工们反映的青少年在四点半课堂存在的问题,社工讲解了一些常见的青少年行为心理特征，与义工们一起探讨了与青少年沟通的技巧和方法，促进了义工们与青少年之间的良好沟通，使义工们能更加顺利的管理四点半课堂。

通过本次小组活动,不仅提升了义工管理四点半课堂的能力，促进了他们与青少年之间的良好沟通，也使中心的四点半课堂服务更加专业化、正规化。在以后的服务过程中，我们会更加重视义工能力的培养和提升，努力为辖区居民提供更加优质的服务。

        风向标——珠吉街家庭综合服务中心

2015年5月20日