“疫”起同心，助力同德——我们在行动

编辑: 广州市风向标社会工作服务中心

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2022年4月9日，广州新增本土新冠肺炎确诊病例，白云区同德街9个社区被管控。同德街社工服务站积极响应同德街道党工委的号召，管控区内、外的社工兵分两路，迅速展开服务，投入到疫情防控工作中。

一、管控区外——社工协助核酸检测

住在同德街内管控区外的四名社工连续5天从早到晚协助街道核酸检测点工作，进行信息登记，指导不会用手机的老人生成核酸检测码、试管扫码贴条等，她们每天睡眠时间只有短短四五个小时，一睁眼又赶快投入到疫情防控工作中，虽然很累很辛苦，但他们依然坚守着自己的岗位。

二、管控区内——红棉热线畅通，收集并解决特殊长者紧急需求

同德管控区内社工负责红棉热线，及时接听居民电话，安抚群众情绪，做心理辅导。另外，在区民政及街道的指导下与其他街社工分工电访上门摸查辖内1051名特殊人群需求，遇到求助情况及时联系居委同管控区内社工一起解决。

三、管控区内——招募输送志愿者，助力同德各社区居委及核酸检测点

同德街外管控区内社工每天发布志愿平台招募链接，招募志愿者协助管控区内、外的居委疫情防控工作以及协助街核酸检测点工作，并及时与志愿者沟通，安排分配任务。同德街的志愿者们非常积极给力，纷纷踊跃报名，参与到协助疫情防控志愿服务中，这其中有年轻的身影也有很多退休的老年志愿者，他们热情而又严谨的开展志愿服务，不怕辛苦不怕累，往往连续工作几个小时不停歇，汗水浸湿了衣服，但工作热情丝毫不减。近5日社工站共输送抗疫志愿者达两百余名，减轻了医护人员、居委的工作压力，保障了疫情防控工作的高效、有序的进行。