【同德社工站】团队管理培训和志愿者沟通交流座谈会

本网讯（李米娜）2021年9月24日上午，同德街社工站召集志愿团队队长开展团队管理培训和沟通交流座谈会，共有14支志愿队伍的队长参与。

团队管理培训讲解了团队管理的六大元素，着重讲解了心态管理、目标管理、氛围管理和激励管理，并讲解了社工站志愿者服务队管理制度。提升队长们对团队管理的概念和方法，促进队长们理解社工站志愿者队伍的管理方法，促进社工站和队长们的相互了解。

培训结束后，社工和志愿团队队长们开启了座谈会模式，社工先以问答的形式展开讨论，接着以开放式的自由讨论发表意见。社工耐心的回答队长们提出的意见并记录，不能现场解决解答的会后续跟进再与队长们反馈。座谈会效果很好，社工收集到队长们的建议和服务中的问题，有助于改善现行疫情下的志愿服务管理。

风向标—同德街社工服务站

2021年9月15日