项的防疫工作，并开通红棉守护热线，为受疫情影响的困难群体排忧解难，传递社会温暖。
“同心同德”——爱心支援计划
辖内低保户、独居长者、困境儿童等弱势困难群体，一直是街道所牵挂的对象，为帮助辖内弱势群体安全度过疫情防控期，在街党工委、街办事处统一指挥下，民政科、社区、社工站联动，对辖内148户222人困难服务对象进行摸底排查，组织调配一批口罩，免费发放到低保低收户、特困户及独居长者手中。针对行动不变的对象，社工逐户上门，将口罩发放到每个困难群众手中，并叮嘱其勤洗手、少外出，保持良好的个人卫生。
01支援明德社区，为隔离人员购买生活物资
从2月8日开始，同德社工支援明德社区 ......
2月19日中午，前进街社工服务站在前进邻好党群小驿站为来自申通、中通、圆通、邮政、顺丰、京东、韵达等公司的快递小哥，派发了20份爱心午餐和矿泉水，这些免费午餐将持续一个月。
据悉，因春节假期和疫情爆发，快递件库存多。为迎战疫情，小区实行封闭管理，快递箱禁止使用。一些小区还不提供派件位置，令居民抱怨、快递小哥苦恼。为解决这一难题，前进街道设置了户外帐篷，并挂上了“前进邻好党群小驿站”的牌子，帐篷虽然不大，但是却干净明亮，十分温暖，对于在这附近辛苦工作的快递小哥们而言，它就是一个临时的“家”。
这里不仅可以供快递小哥歇脚，还能为快递小哥遮风挡雨，堆放快递物品接待居民取件。渴了， ......
“彩红，社区居委转介称有个居民（女）因担心自己感染新型冠状病毒，十分焦虑，目前在居家隔离，考虑到你之前在医院隔离过一段时间，更易同感，拟转介你，是否可以？”人在家中坐，工作从中心来。虽因交通管制等原因，还没办法复工，但接到社工站执行主任的电话，我立刻调整状态，当天立马联系该服务对象。
故事源头在电话中，我了解到，服务对象有以下的症状：
2月6日喉咙不舒服
2月7日低烧37.6°（去医院做了CT和验血无异常）
2月08日拉肚子
2月9日低烧37.38°
2月10日低烧37.31°（去医院做了CT和验血无异常，核酸检测结果没出）服务对象担心在发热门诊等候检测时 ......
近期新冠肺炎疫情一直牵动着每个人的心，风向标社工中心积极响应上级号召，充分发挥两新组织党组织的作用，组织社工服务站和志愿服务先锋队第一时间投身到抗击疫情的工作前沿，发挥专业优势服务社区居民，以实际行动践行行业使命与担当。机构于2020年1月30日下发应急预案，组织调动在广州地区所承接的社工站、社区居家养老服务部、日托中心、社区禁毒、司法、工会等服务站点，认真配合购买方和属地街道社区，开通“广州社工红棉守护热线”，为有需要的居民群众、特殊兜底对象、困境人群提供信息反馈、电话访问、防疫宣传、社区排查、资源链接、心理支持、情绪疏导、危机干预等专业化社会服务，有效助力一线抗疫工作。
在参与抗疫工 ......
全国人民的心，全民抗疫，全民防治，成了我们生活的重点，风向标-前进街社工服务站在前进街道的统一部署和指导下，用实际行动，承担社工使命，全力做好防疫工作。
红棉热线，社工给予暧心关爱。前进社工站开通24小时红棉服务热线，合计为1024人次提供支持，其中关注关爱残障家庭119户、困境儿童家庭4户、贫困家庭6户、低保家庭2户、单亲家庭11户、孤寡家庭9户、失居家庭1户、独居长者1户、高龄长者221户，青少年重点人群29户。当前正值疫情防控关键期，社工通过电话与居民拉家常、问冷暖、听民声、送支持，提供心理辅导以及情绪疏导服务，积极预防、减缓疫情造成的心理社会影响。通过采用“公众 ......
广州市天园街社工服务站在开展新冠肺炎疫情防控工作中，自2月3日复工起积极主动与天园街所属13个社区开展对接，了解各社区在疫情防控中的需求，并发挥社工的专业优势，协助社区开展防控措施的落实，与社区共筑疫情防控的坚强堡垒。 一是充分发挥社工服务站党支部的战斗堡垒和社工党员先锋模范作用，主动对辖区高龄长者（党员）、兜底人群开展电话关怀慰问，了解他们的身心健康情况及需求，并做好咨询服务、防控知识宣传，提醒做好疫情预防措施。对个别孤寡、残障和生活不能自理人员提供了线上相应的心理疏导，加强人文关怀，确保他们的心理健康。截止2月14日，社工站结合“红棉守护热线”，主动开展电话关怀5 ......
为进一步落实好疫情防控工作要求，正果镇社工服务站（西片区）从1月31日开始联合16条村居儿童主任、民政专干等对辖区的困境儿童、独居孤寡长者、残疾人等进行抗疫电访，了解服务对象近期的健康状况，日常煮食等是否受疫情影响等，同时宣传疫情防护知识，提醒服务对象做好防护。
采取“社工+村居民政专干+邻居”协同作战方式，确保16条村居防疫工作，当社工站通过电访了解到居民需求时，例如买菜困难，儿童咳嗽不适应等，社工站便致电至村居民政专干，由民政专干上门进行精准核查跟踪，测量体温等，以及时发现疫情，阻止扩散。或发现独居孤寡老人出行困难，买菜难等问题，村居民政专干则发动其邻里、亲戚等为独居孤寡老人 ......
2020年新年伊始，无情的“新型冠状病毒”袭击了武汉，并快速在全国传播蔓延开来。为此，国家迅速建立了一级响应，很快，广东省也进入了一级戒备。风向标禁毒项目积极配合太和镇政府的防疫工作，进入预防和抗击“新型冠状病毒”的斗争中，每日电访、微信联络社区戒康人员，密切了解他们的身体健康及生活情况，及时为疫情下困难的戒康人员及其家庭提供支援。截至2020年2月9日，风向标禁毒项目共投入社工90人次，累计提供服务572人次。 在2020年2月5日下午，当社工通过微信联络服务对象阿华时，出现了暖心的一幕。阿华告诉社工，自己在防疫期间，积极为太和镇大沥村防疫一线的工作人员送爱心：赞助口罩、饮 ......
在疫情面前，我们该隔离的是病毒，而不是爱；该防控的是疫情，不是温情。近日寒潮来袭，为保障流浪人员生命安全，林和街组织人员开展拉网式巡查，做到不漏一人，切实做好流浪人员救助防疫工作。 疫情当前，为了做好流浪人员的救助工作，林和街道党政主要领导经过研究部署协调，充分发挥街道、社区（村）、网格三级救助网络作用，组建由街道民政科、城管科、城管执法队、派出所、社区卫生服务中心为骨干力量的专班服务队，形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效救助保障机制。 林和街道党工委书记张妙娟、办事处主任龚维等班子成员带队开展日间、晚间救助巡查工作，对辖区内主次干道、建筑工 ......
因应新冠肺炎防控形势，广东省发重大突发公共卫生事件一级响应，及后市内各社工机构立即行动，社工纷纷结束休假提前返回工作岗位。社工站在党组织引领下，在上级部门的指导下与所在街道的村居委、卫生防疫站、社区综治联防队等联合开展防疫防控工作。社工站开设红棉热线接听居民来电，参与协助社区防疫排查工作，通过线上线下双渠道的工作方式切实为社区内兜底服务人群和困难群体提供不间断地社工服务。
2020年2月14日上午，广州市天河区民政局领导下沉社区了解社工站复工开放情况，并对我机构在天河区内承接的珠吉、前进、天园、林和街进行共同抗疫专项指导和亲切慰问。
据悉，各社工站应对疫情防控工作执行有序效果良好， ......
本网讯（黄美霞）2020年2月17日下午，广州市社会组织管理局党组书记、局长王福军一行到访天河区林和街社工服务站，下沉社区调研指导社工站配合街道社区开展疫情防控工作。市社管局党组成员、副局长钟庆华 ，执法稽查处处长郭宁、广州市社会组织联合会秘书长焦杨陪同调研。
在分别听取机构和社工站负责人对疫情防控工作总体情况汇报后，王局进一步询问了社工参与社区战“疫”的工作内容、志愿者电访排查的信息录入以及庇护物资的准备情况，对风向标社工中心及时下发应急预案，采取三级防护措施对于员工的暖心关怀给予肯定，并向参与防疫一线的社工和志愿者们表达了殷切的慰问。同时，他强调社工站要按照省、市、区相关要求和指引做 ......
在当前防控新型冠状病毒感染肺炎的严峻形势下，为进一步落实好疫情防控工作要求，在区民政局及前进街道党工委的指导下，前进街社工服务站开放24小时值班红棉热线，在党支部的带领下安排轮流值班，及时了解服务对象需求。从2月3日开始社工对辖区内的困境人群（高龄、空巢、孤寡、独居等长者；困境青少年；残康人士；困难家庭；单亲、失独等家庭）进行电访排查工作，了解其生活近况，解决其迫切需求，并宣传最新的疫情情况，提醒居民做到戴口罩、勤洗手、常清洁、多运动、少外出、不串门、不扎堆、不聚餐，如有不适及时就近就医，留意关注政府防控指引，不信谣、不传谣。截止到2月10日，共电访了463人次。
&nb ......
2020年2月12日，风向标社工中心安排驻街社工协助天河区员村街绢麻社区开展电访排查居民94户，暂未发现有湖北籍或14天内往来湖北或接触来自湖北人员的情况。其中有2名业主在广东省内回来，3名70岁以上独居老人（子女另外住开）及1名40多岁行动不便独居人士；此94户电访对象广州本地人居多，安全意识较强，多数居家，积极配合政府部门工作，有好几户表示一直没有出门，买菜也是托隔壁年轻邻居买的，也有几户老人家表达了对这次疫情的担忧，社工配合绢麻居委工作人员有针对性的进行了情绪疏导，同时也进行了有效的防疫知识宣传。
良好的电访沟通，得益于绢麻社区平时坚实的群众基础，老居民们一听到是居委电访都十分亲 ......
石门居家社工在了解“民政服务对象疫情防控与照料服务情况”时，了解到困境长者因天气变坏，脚出现痛风行动不便的情况。长者表示希望能到医院治疗减轻疼痛。社工深入了解长者的情况，向长者解释，如果到医院治疗会增加感染新型冠状病毒的风险。如果能在家解决基本生活问题，长者饭堂通过送饭等居家上门服务，能否留在家中不出门？但长者表示就算能解决吃饭问题，但痛风发作疼痛非常，所以不得已还是需要去医院住院治疗。 故此，社工联系好该位长者之前在东方医院住院治疗的主治医生，了解该医院有无收治肺炎病人，能否收治该位长者。医院表示无收治，可以收治。可是在石门街各村都实施了“封村”管理，管制出入车辆和 ......
在当前防控新型冠状病毒感染肺炎的严峻形势下，为进一步落实好疫情防控工作要求，在区民政以及街民政等指导下，鹤龙街社区居家养老综合服务中心从2月3日起对辖区内特困供养人员、居家养老政府资助对象、大配餐服务对象等进行电访排查工作。了解其身体状况及受疫情影响情况，提醒新型肺炎防控注意事项，并嘱咐长者近期减少外出，勤开窗通风，勤洗手，做好个人防护，外出一定要带口罩。截止至2月7日，中心累计电访242人。
此外，居家社工协助各社区派发及在宣传栏粘贴防疫宣传资料，并致电了解湖北籍返 ......
