【义工服务】第二期义工探访残障人士技巧培训顺利开展

本网讯（钟咏诗）2017年4月15日10：30-12:30义工领域在天河南街家庭综合服务中心顺利召开第二期义工探访残障人士技巧培训。本次培训的主题是提升义工们上门探访残障人士的技巧，为日后提供更好的义工服务做铺垫。

本次培训开始前，社工分发培训前测让义工们填写，同时引导义工思考回想曾经做过的义工服务。义工们大部分表示上门探访是很有必要的，但是之前去上门探访并未考虑过太多技巧性的东西，更多的只是认为服务对象需要我们的帮助。

在培训过程中，社工通过情景模拟，社工经验分享等各种方式让义工们学习吸收上门探访残障人士时的技巧以及忌讳点。同时，社工运用举例子介绍在义工服务中“我”信息的运用，义工们也积极发表自己的看法，相互学习及讨论，所有义工们都能融入到此次培训中。

在培训后，社工派发了培训后测问卷，再次引导义工们思考培训后我们该用什么技巧更好地与残障人士沟通及交流，义工们对探访的看法也有明显的转变。大部分义工对本次培训表示满意，希望日后社工能够对义工开展更多的针对性服务培训，使其在义工服务中合理运用技巧，为社区提供更好的义工服务。

风向标——天河南街家庭综合服务中心

2017年4月18日