【增城司法】2020年，秋天的第一面锦旗 ！

中秋国庆双节刚过， 2020年10月9日上班的第一天，广州市公安局增城区分局南香山派出所调解室迎来了一位陈姓女士，她满脸笑容地说：“谢谢你们，黄某娇上个月开了九仟多工资，相信她能提前履行归还款项的约定，感谢你们加班加点为我们化解矛盾纠纷，我给你们送锦旗来了。”这是咋回事？这还需要从8月10日一起财产损害赔偿纠纷案件说起。

2020年8月10日19时左右，黄某娇报警称：其是章陂村仓边新街西路一中国福利彩票店的售票员，与该店老板娘陈某在对账时双方就账目金额相差较大产生意见分歧，继而发生口角致矛盾升级，遂报警处理。民警接警到现场，了解大概情况后，责令双方当事人第二天到派出所调解室协商处理。

2020年8月11日上午，黄某娇与陈某夫妻如约来到南香山派出所调解室。首先，调解员让黄某娇陈述本案纠纷经过：黄某娇称其是章陂村仓边新街西路一中国福利彩票店的售票员，店老板是陈某夫妻，现因与店老板对账时相差金额约5万元之大，其认为自己不应承担这个责任，从而双方发生争执并报警。听完黄某娇的陈述，调解员再让陈某说说经过，陈某说她在章陂村仓边新街西路经营一中国福利彩票店，该店于2020年4月1日开业，开业后一直交由黄某娇负责管理、销售，工资构成是工资底+提成。双方在5月份对账时发现有几百块对不上，当时没去追究；6月份对账后发现少了4仟多元，该差额黄某娇已填补回去了；7月份对账后发现少了约4.5万元；8月（2日-5日）经对账发现少了4仟多元，该差额黄某娇也已填补回去。调解员耐心地听完双方陈述后，针对双方争议的焦点是7月份的账目，遂组织双方现场对7月份的每一笔款项进行核对。经核算，双方均认可具体金额为44864元。这时，店员黄某娇认为自己不应该承担赔偿44864元给店老板的责任，并表示自己真没这个钱来赔。店老板陈某则指责黄某娇在看店的过程中挪用福彩店的资金用于购买福彩，在买的过程中越买越大，赔了不少钱，且越陷越深；而在平时看店过程中，黄某娇有时会挪用福彩店的现金用于其家庭开销。店老板陈某表示曾咨询过律师，律师说可以报案抓人的，但其思前想后考虑到黄某娇有两个小孩要她抚养、她的老公又不争气，万一黄某娇坐牢了，两个小孩也很可怜，所以迟迟没报警。

调解员针对双方争议的焦点及意见，采取一对一面对面的调解方法，先做黄某娇的工作，析明该店是交由你一人负责管理与销售的，你与店老板每月均有对账，若现金与账目有差异，少了的部分你是负有赔偿垫付责任的；并向黄某娇解释其上述行为是债权行为，明知福彩店的销售收入是归店老板的，却拿来私自购买彩票及用于个人家庭开支，已严重侵犯店老板的合法权益，刚才陈某亦咨询过律师，律师说本案是一起刑事自诉案件，涉嫌职务侵占罪（若金额达到立案标准的话），若成立，则可能要负刑事责任，那两个小孩怎么办，他们长大后考公务员若父母一方有犯罪行为的，是会影响到他们未来的前途的，你自己好好想想，不要为了自己一时之快害了自己也害了下一代，你这么辛苦挣钱为的是什么呀，还不是为了两个小孩？现在店老板同情你的遭遇，也想帮你一把，只要你改正过来，老板也愿意给你一次机会……调解员通过抓住黄某娇为人之母的心理从两个小孩身上入手，通过法、理、情相结合循序渐进地做黄某娇的思想工作。这时，黄某娇流下了悔疚的眼泪，并当场向店老板陈某夫妻表示歉意和征求他们的谅解。另一边调解员也对店老板陈某夫妻劝说：鉴于你们也曾向律师咨询过知道本案是起刑事自诉案件，涉嫌职务侵占罪，但是这个金额究竟能不能达到立案标准还是个未知数，到时也消耗你们的时间、精力、财力；并针对这4.5万元的偿还问题展开劝说工作。这时，陈某也表示知道黄某娇的家庭状况比较差，老公又不争气，家里一切都依赖黄某娇一人打点张罗，确属不易；陈某也深表同情黄某娇的遭遇，同是为人父母感同身受，可怜那两个尚未成年的小孩子，现场表示愿意不去追究黄某娇的其他刑事责任，愿意原谅黄某娇。

调解员观察到双方的情绪和态度都缓和下来，遂给出了两个调解方案：第一、让黄某娇当天偿还一部分钱，继续留在福彩店工作，以工资抵消所欠款项，分期偿还（期限双方商定）；第二、当天黄某娇先偿还一部分钱，余款分期偿还。按下来，调解员就这两个调解方案分别说明了利弊及让双方权衡。最终，双方采纳了第一个调解方案，当天签订了调解协议书并履行。

调解员真心为当事人利益所想，不仅为申请人合法权益着想，同时也为被申请人利益着想，兼顾平衡性，及时制定可行性强的调解方案，力促各方当事人达成和解，真正实现事了人和共赢的社会效果。事隔两月，福彩店老板反映店员黄某娇继续留在福彩店上班，9月份的工资加提成有九仟多元，预计能提前履行归还义务，店老板陈某前来调解室表示感谢为调解员送锦旗，故出现了开头那一幕。

结束语：人民调解员参与到轻微涉刑的案件中调解，本着教育挽救和化解矛盾的目的，在依法和当事人自愿的基础上，通过调解促成当事人双方达成协议与谅解，既有利于保护当事人的合法权益，又有利于对当事人进行教育、改造与矫正，修复被破坏的社会关系，化解矛盾。同时有利于缓解相对短缺的司法资源，让相关职能部门能腾出更多的人力、物力、财力打击其他严重危害社会的刑事犯罪。 

广州市公安局增城区分局南香山派出所调解室

调解员：吴艺敏、廖金晖

供稿、编写、整理：增城司法调解项目负责人陈虹宇

2020年10月9日