【工作总结】参政议政出实效，倾力服务促发展—— 广州市风向标社会工作服务中心善总结、谋新篇、向未来

2021年，广州市风向标社会工作服务中心在理事会、管理层和全体员工的共同努力下，在社会各界尤其是服务购买方的大力支持下有了新的成长和收获。机构通过不断加强自身建设，全面提升参政议政水平，为社会工作服务发展做出了积极贡献。

一、积极发挥参政议政作用

2021年10月27日至29日，广州市天河区第十届人民代表大会第一次会议顺利召开，会议表决通过了天河区第十届人民代表大会监察和司法委员会、财政经济委员会、城乡建设环境与资源保护委员会、社会建设委员会成员名单。其中，风向标社工中心党支部书记罗智鸣同志当选广州市天河区第十届人民代表大会常务委员会委员及社会建设委员会委员。该同志尽职尽责，不负重托，把特色养老声音带到会议上，为进一步推进2021年天河区人大“十大民生”实事项目之一——21条街道综合养老服务中心（颐康中心）持续健康发展积极建言献策。

回顾2016年11月的中国人民政治协商会议第五届清远市清城区委员会第一次会议中，风向标社工中心总干事饶璐明同志当选本届清城区政协委员；同年中国人民政治协商会议广州市白云区第十届委员会第一次会议，机构副总干事邱丽芬同志荣当选为新一届政协委员。在2017年4月白云区政协社会与法制组的讨论会上，该同志提出社会应关注外来工家庭教育的问题，建议开展“以爱传爱、让爱回家”外来工家庭教育项目，该建议引起了在场委员的关注。

2021年9月27日，风向标社工中心党务工作者及副总干事李慧茹同志以党代表身份参加中国共产党广州市天河区第十次代表大会。会议期间，该同志认真履行党代表职责，认真审议会议报告，贯彻落实会议精神。

社会组织作为参政议政的重要组成群体，机构始终牢记参政议政的职责为党分忧、为民服务。在机构的支持下，风向标人一直积极履行为民服务的职责、致力于参政议政，把对行业的了解、对社会服务的关注凝聚成一件件的议案和建议，充分发挥好建言献策、关注民生民情的重要作用，持续提升社会服务能力，在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下展现社会组织新作为。

二、深化社会工作服务成效

由风向标承接运营的天河、白云、南沙、增城等相关区域街道社工服务站在2021年里实现常态工作系统化，其中个案服务共计完成770个，开展小组服务222个，合计提供9933节专业社会工作服务；另开展了各类型社区层面活动839个，服务49836人次。当中统计青少年领域服务16503人、家庭领域服务23975人、长者领域服务23507人。通过党建引领促融合，与112个企事业、社会组织等组成共建单位，实现党建引领下的社会服务资源整合和精准调配。

社工站项目在切实执行落实广州市民政对长者、青少年、家庭三大类群民生兜底服务的基础上，分别结合各街镇实际情况推行重点服务和特色服务。在社区内开展疫情防控、垃圾分类、企业职工服务、美丽乡村建设、社区非遗文化传承保育、社区伤健共融、退役军人互助、社区出行无障碍改造等等专项项目，共计服务35094人次，清晰体现专业社会工作在参与社区治理和兜底民生服务的独特优势。

机构同时注重构建社会组织、社区、社工联动机制。以社会工作者和社区志愿者为骨干，吸引和凝聚社区居民自愿加入，实现服务社会、社区、居民三者的有机统一，形成资源共享、优势互补、相互促进的良好和谐局面。机构在2021年共培育39个社区组织和2326名志愿者，募集了约13.25万元社区基金。通过推动优质资源整合，以社区基金为平台链接募集到社会物资折合价值共计约557万元。

而在禁毒专项服务中，风向标社工以社区戒毒（康复）中心为依托，以点带面，整合高校、社区、社会等资源营造良好的社区戒毒康复环境，以开展常规评估、团体心理辅导、就业帮扶、个案辅导、帮教宣传等活动促使帮扶对象融入社会，共计服务14655人次。

与此同时，机构积极开拓军休退役、工会职工服务站、社会救助、关爱留守困境儿童等专项社会工作服务项目，先后在广州市天河区、白云区以及梅州市大埔县等开展相关服务，共计服务61893人次，有效实现专业社会工作向外输出，形成以点带面推动社区资源的整合与分配的体系。

通过风向标社工中心全体同工的共同努力，各项目服务成效得到了政府、用人单位和服务对象的肯定。

三、砥砺进取荣获多项荣誉

艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。风向标社工中心同工以时不我待只争朝夕的精神投入工作，取得了显著成果，在过去的一年里硕果累累。

2021年4月，机构获评广东省民政厅2020年广东省百家社会组织走近留守和困境儿童“牵手行动”优秀单位荣誉称号。

2021年5月，前进街社工服务站陈汉萍主任撰写的《让“疫”中社区变得更温暖》入选中国社会工作联合会2020年“讲好社工故事”优秀作品名单。

2021年6月，风向标社工中心党支部书记罗智鸣同志荣获由中共天河区委颁发的天河区“优秀党务工作者”荣誉称号。行政部长李慧茹同志荣获由广州市社会工作行业党委颁发的2021年度广州市社会工作行业“优秀党务工作者”荣誉称号，其《广东省改革开放与新时代中国特色社会主义的人民主体实践》也荣誉入选广州市社会组织优秀党课名单。

2021年是不平凡的一年，我们有付出也有收获，每项常态工作都体现出风向标社工不断进步的服务质量。在扎实开展好既有项目工作的同时，机构的项目推广接洽工作也在有步骤、有计划地进行。2022年将从每一位风向标人出发，继续秉持“实干、平等、尊重、接纳”的理念，以“提供优质服务，促进社会融合，创建和谐社区，缔造幸福家庭”为宗旨，努力成为专业社工服务风向标！

广州市风向标社会工作服务中心

2022年1月20日