【同德社工站】义路同行，关爱长者-探访技能提升小组

编辑: 广州市风向标社会工作服务中心

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社工站经过三年的服务铺垫和服务宣传，社工与同德街志愿驿站的志愿者建立了良好的合作关系，志愿驿站很支持社工的各项工作，每月定期协助社工开展敲门计划-社区长者恒常探访活动，给予社区特殊长者关怀和帮助，及时处理特殊长者面临的问题，是社工的得力助手。在协助社工开展服务的三年里，志愿者掌握了一定的探访沟通技巧和问题解决能力，但缺乏自主开展服务的意识和能力，因此，为提升志愿者自主开展服务的组织和协调能力，社工计划开展为期6节的义路同行，关爱长者-探访技能提升小组，通过与志愿者成立敲门计划志愿者组织，定期关注社区困境长者。

在本节小组中，首先，社工先向组员介绍成立志愿组织的原因，在同德街辖区，有194户独居、孤寡、低保长者，他们中有些因身体原因，与家属联系较少，存在生活不便和居家安全隐患，需要多加关注；其次，介绍支持组织发展的因素，因同德街志愿者驿站有多年的探访经验，也经常和社工站合作去探访社区特殊长者，因此，为了规范合作，成立志愿者组织共同关注社区困难长者；最后，探讨组织将来的发展方向，成立志愿者组织后，恒常开展探访活动，发现问题及时处理等。