【石门社工站】“电访技巧我知道”电访培训暨青少年电访志愿者队伍组建
本网讯（张柳华）为促进辖区青少年志愿者的社区参与能力，提升志愿服务质量，石门街社工站于2021年10月10日9:30-11:30在石门街党群开展“电访技巧我知道”电访培训暨青少年电访志愿者队伍组建活动。本次活动通过学习掌握电访知识，更好地为辖区兜底服务对象进行电话访问服务，共吸引13名青少年志愿者参加。
活动开始以“吞吞蛇”、“接力传纸”等两个游戏拉开帷幕，打破参与者之间的隔阂；然后，社工引导参与者先讨论自己认为的电访技巧有哪些；接着，带领大家通过ppt和视频两种方式学习了电访技巧知识；活动最后，社工带领参与者一同讨论队伍名称，选出了三位小组长，并沟通好10月份的电访志愿者服务排班。
本次活动结束后，根据社工收集到的意见反馈表分析显示，青少年志愿者们通过培训后，都能掌握了电访的技巧及内容，为电访服务奠定了专业的基础，并希望日后还有更多此类服务技巧的培训参加。
石门街党群服务中心
风向标-石门街社工服务站
2021年10月10日
