【服务动态】疫情期间，大埔县民政局和县关爱中心在行动

疫情就是命令，防控就是责任。为贯彻落实上级党委政府和民政部门关于打赢疫情防控阻击战的决策部署，切实做好留守儿童和困境儿童的守护工作。在疫情期间，大埔县民政局多措并举，积极开展各项留守、困境儿童关爱保护工作，努力确保留守儿童和困境儿童生命安全和身体健康，助力打赢疫情防控阻击战。

多种方式结合，关爱服务不遗漏。

从1月28日开始，大埔县民政局充分运用各镇（场）儿童督导员和各村儿童主任的作用，采取电话、微信和入户探访的形式，对我县留守儿童和困境儿童进行全面排查，及时掌握儿童及其家人身体健康、家庭成员返乡情况、家庭监护情况、隔离措施及生活保障等情况，争取“不漏一户、不漏一人”，做到早发现，早介入、早救助。目前为止，已走访探视留守儿童和困境儿童共4998人。

大埔县民政局（二级主任科员）房慧霞同志、社会事务和区划地名股股长刘起文同志和关爱中心工作人员入户探访社会散居孤儿

大埔县民政局（二级主任科员）房慧霞同志、社会事务和区划地名股股长刘起文同志及县关爱中心工作人员入户探访事实无人抚养儿童

村儿童主任入户为困境儿童测量体温和电访记录

及时关注，及时跟进

孙某华，男，14岁，住址：大埔县西河镇，属于社会散居孤儿。2020年2月4日下午县关爱中心工作人员电访时了解到，该孤儿从1月31日时开始感冒发烧，在这期间奶奶提供退烧药给孤儿吃，目前，该孤儿感觉有所好转，但是依然伴有咳嗽、流鼻涕的症状。次日儿童主任马上进行入户探访，并给该孤儿进行体温测试，表示体温正常，身体正在恢复中，且进行持续跟进。

村儿童主任第一时间入户孤儿家中跟进情况

监护缺失，及时跟进

张某平，女，户籍地：百侯镇，属于事实无人抚养儿童。2020年2月7日下午县关爱中心工作人员电访联系监护人奶奶，电访情况得知该困境儿童爷爷在年初八脑出血在湖寮住院治疗至今，奶奶和伯伯、堂哥在医院照顾爷爷，该困境儿童目前由老家的邻居帮忙照顾。现在爷爷还不清醒，不会认人，医生表示爷爷情况不明，得知此情况儿童主任第一时间前往该困境儿童家中，担任起临时监护的责任，确保困境儿童基本生活的同时做好心理情绪工作，让该困境儿童家庭暂时渡过困境。于2月15日，该困境儿童爷爷已回家休养，奶奶重新监护该困境儿童。

村儿童主任回访困境儿童

开通“护童之声”专线，及时提供服务

于2月14日，我县未成年人救助保护中心设立困境儿童服务热线电话——“护童之声”并开启24小时热线电话，联系电话：0753-55559876，手机：13411262427。对有需求的儿童和家庭提供法律政策咨询、防疫宣传指引、心理疏导、资源链接等服务。

县留守儿童与困境儿童关爱中心工作人员接听群众热线电话中

全国疫情防护战已进入攻坚阶段，大埔县民政局和县关爱中心将继续密切关注我县留守儿童与困境儿童群体，防止出现因疫情引发的生活困难、监护缺失等问题，坚决打赢留守儿童和困境儿童疫情防控战！