义工知多D-义工基础理论培训活动

本网讯（张渝社工）为了让鹤龙街居家养老服务中心新进的义工更进一步了解义工、义工精神、居家义工服务队伍结构和志愿服务精神，价值与意义，明确义工服务的权利与义务，增强志愿者的主人翁意识和使命感。鹤龙街社区居家养老综合服务中心于2018年5月18日在乐得星光点举办第一期义工入门基础知识培训活动。

培训内容分四大部分：第一：义工见面会，通过让义工在纸上写上你希望别人怎么称呼你的方式进行自我介绍，拉进彼此的距离。第二：志愿者基础知识培训，主要让义工初步了解志愿者的基础知识及义工的基础通用知识服务技巧。第三：居家养老服务知多少，介绍中心义工队伍架构、管理机制，让新进义工进一步了解居家的服务。第四：与长者沟通技巧及自由答疑环节，增加义工与长者的沟通技能，并且让义工提出对培训内容疑问。参加本次义工通用培训的志愿者都是新加入的义工，大家十分积极，现场更是认真听讲，认真做了笔记。黄义工表示：很高兴能加入义工大家庭，通过今天的义工见面会让我认识了很多新朋友，也对义工有了进一步的认识，我感到很高兴。

本次参与义工培训的有13位义工，通过调查问卷的反馈情况，90%的义工认识到了义工的内涵及意义，至少10位义工学会了与长者沟通的技巧。现场义工还表示通过本次培训增强了对志愿服务的信心与热情。培训效果良好，期待下一次的义工培训活动。

风向标–鹤龙街社区居家养老综合服务中心

2018年5月18日