【石门社工站】寒潮将至，石门社工为你护航

一大早，社工站陆陆续续接到各单位下达的寒潮防御工作指示，石门社工马上张罗着庇护站开放事宜，准备保暖衣物、被褥，还有食物，帮助辖区内困难群众应对严寒天气。

做好庇护工作后，紧跟着接到红星亭岗居委的紧急求助电话，社区有两位流浪人员，因接下来的寒潮天气，需要配合安置两位流浪人员，社工站又马不停蹄安排社工前往社区进行协助安置。

居委讲述，有一位流浪人员疑似是一位精康人士，患有具有攻击性，因此，社工联动联社治安员一同前去，见到此位流浪人员，社工带上食品上前进行沟通，此位流浪人员被子盖头拒绝沟通，对社工很有敌意，后面还扔掉社工带来的食物，甚至抡起小板凳追逐社工进行攻击，现场治安员将其制止。随后，居委跟社工进行协商，避免其做出过激的伤人行为，暂不劝说其前往庇护站，想尽办法为其送去防寒保暖的衣物，让其安全度过这寒冷的天气。

然后，又到下一个流浪人员的点，社工跟这流浪人员进行沟通，此位流浪人员较为配合。社工一开始询问情况，这流浪人员就表示一直靠捡垃圾为生，几天没有吃过东西了，社工听到此情况，马上到旁边小卖部购买一些食物，让其先填饱肚子再进行沟通。待其食过东西后，社工再跟其进行深入的沟通，了解到其基本情况，杨某，为湖南户籍人，丢失身份证多月未能办理，已忘记身份证号码，此流浪状况已维持2个多月，不愿意透露家人的信息，也不希望联系家人，治安员对其进行人脸识别，核查出其身份情况。社工因寒潮将至，劝说其暂且到庇护站进行庇护，安全度过这寒潮，其他事情日后再处理，这一劝说得到杨某的同意，决定前往庇护站。经过居委协调，在社区里为杨某提供一个庇护场所，治安员派车送杨某到社区救助驿站，社工一起陪同前去，安排后续安置的事情。杨某到社区救助驿站后，社工连忙为其提供防寒保暖衣物和被褥，还有晚饭，并且跟治安员一起嘱咐杨某后期办理身份证的事宜。

最后，社工跟治安员进行沟通，嘱咐让他们在这两天特殊的寒冷天气里，多巡逻这两位流浪人员，有需要可联系社工协助跟进处理，治安员也表示积极配合，一起做好这流浪人员救助的工作。

在三社（社区居委会、社工、联社治保会）联动的努力下，一位流浪人员得到了妥善安置，另一位虽然不愿意配合，但居委和社工也尽职尽责地想尽办法为其提供保暖衣物，也让其安全度过这寒潮。

寒潮将至，石门社工站将联动多方力量，为辖区困难群众做好防寒庇护的工作，送上最暖心的服务。

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风向标——石门街社工服务站

2021年12月25日