【社区专案服务】珠吉家综-幸福就在家门口，服务就在同邻楼–邻里敲门问安志愿服务座谈会顺利完成

本网讯（胡铭慧）2017年10月25日上午珠吉家综到安厦社区开展邻里敲门问安志愿服务座谈会，旨在让已经在服务的敲门计划的义工分享和交流在服务过程中的情况和遇到的困难，另外让新加入的义工了解窍门计划，并且对新加入的义工跟长者进行配对。本次座谈会一共吸引了8名义工参加。

本次座谈会一共分为三个环节。第一环节，向新加入的义工解释分享敲门计划，新加入的一共都表示这个敲门计划很好，非常愿意加入义工队伍；第二环节探讨义工在服务过程中的服务情况和遇到的困难，义工们都非常热烈，跟大家分享平常见面聊聊天，长者有事外出的时候也比较自觉跟义工说今天要去哪里，还有一些小困难，例如有配对到长者的家里养了很多小动物，义工是害怕的，或者敲门多次都没人回应的，这些问题义工的解决方法是大部分都是通过电话联系，而上门适当的少一些。第三环节给义工们分发义工证和积分小册子；说明并完善义工服务流程和积分制度、奖励机制等。有义工表示其实当这个一共并不是想要什么奖励，只希望可以帮助到有需要的人，等以后自己老了可以有人去关心自己，比起这些奖励，更好的是能够多些像茶话会、或者团建的方式聚在一起相互交流。第四环节对新加入的义工跟长者家庭配对，新义工对自己配对的长者也表示比较满意。到现在为止，成功配对的义工和长者一共有10对。

本次座谈会让义工们对自己服务这一个月的工作做总结分享交流，让他们有一个交流的平台，让他们的服务感染到更多的人，让更多的居民加入到敲门计划的义工队伍，让跟；更多的长者家庭得到关心和支持。

                           风向标－珠吉家庭综合服务中心

                                    2017年10月26日