2013年10月27日,广州城市职业学院青年志愿者协会的19名大学生志愿者来到广东省社会福利服务中心,深入病房探访中心托养老人,以“二对一”结对帮扶的形式,陪同老人聊天、讲故事,并辅助老人走出病房,到走廊、大院晒太阳,感受病房外阳光的温暖。老人们很喜欢跟这群阳光、有活力的孩子互动,特别希望阳光病房探访计划能够延续下去,孩子们能常来看看他们。30日下午,义工服务队的两名负责人来到中心社工科,与社工分享义工服务的心得,提出服务过程中遇到的困难和疑惑,由专职社工为其答疑解惑,并共同探讨下一次活动的计划与安排。

此次活动是中心社工科与城市学院志愿者协会长期定向合作的项目,结对服务的志愿者每个周末会定期到中心探访老人,服务结束后提交服务过程记录,分享服务心得体会。参加服务的志愿者需要经过中心社工的专业培训并签订服务协议,而接受探访服务的老人都是经过社工精心挑选的,他们一般是在社工日常巡视和服务过程中观察和发现的,特别需要义工陪伴、拥有较好的沟通能力并且表现出极强烈的沟通需求的长者,第一期参与服务计划的老人有9名。

在社工科实际工作过程中发现,中心长期住院的老人在精神慰藉,康娱活动方面存在巨大的需求。面对200多名服务对象的需求仅依靠2名专职社工的力量难以满足,急需发展壮大义工队伍,拓展可持续发展的义工服务以满足病友的需求,特别是精神慰藉方面的需求。

风向标省福利社工科 郑佳纯

二〇一三年十月三十一日

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