为进一步总结家庭领域上半年服务开展情况,零距离了解居民心声需求,促进家庭领域下半年工作质量的改进,家庭组社工于7月12日下午在中心多媒体室召开2014年家庭领域上半年工作总结居民座谈会。

此次居民座谈会,其主要目的有三个:一是通过召开座谈会,创造一个相互沟通的交流平台,让服务对象了解家庭领域服务开展情况;其二是通过了解居民对社工上半年工作情况的反馈,更好地发现目前家庭领域服务存在的问题和下步改进方向;其三是深入了解居民的需求,改进下半年工作计划,提升家庭领域服务质量,为居民提供更贴心的服务。参与座谈会的居民对社工上半年的工作情况表示赞赏,纷纷指出社工在上半年做得很成功让他们收获颇丰之处,针对下半年的服务,他们也说出了目前他们在生活、工作方面存在的一些困惑及期望改善的方面,为社工下半年的服务开展提出了很多意见、建议。在集体智慧的火花碰撞中,座谈会圆满结束。

居民是社工服务中重要的组成部分,只有真正关爱居民、关注居民需求,以人为本,才能使社工的工作得到认同与发展,本次居民座谈会,社工收集到居民很多的意见、建议,下半年家庭领域将继续围绕着居民的需求开展更多适切的服务,满足他们的需求。

                                  珠吉街家庭综合服务中心   吕海斌

                                                 2014年7月13日

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