2020年6月28日上午,广州市民政局召开的困境儿童社会工作服务经验分享交流会暨2020年“广州社工宣传周”系列活动总结视频会议上,广州市社会工作协会通报表扬了18个最感人抗疫社工项目、16个最感人抗疫社工故事、16个最感人抗疫社工案例、20名最感人抗疫优秀社工和20条最佳“红棉守护”热线。其中,广州市风向标社会工作服务中心承接的前进街社工服务站荣获了“最感人抗疫社工项目”、“最感人抗疫优秀社工”和“最佳红棉守护热线”3个奖项。前进街社工服务站将带着这份荣誉继续砥砺前行,用专业的知识服务社区居民。

前进邻好.守望相助——前进街社工服务站疫情防控服务数据

新冠肺炎疫情发生后,在前进街道党工委的统一部署下,前进社工服务站积极投身战“疫”行动,或驿站服务、或石溪站岗、或桃园巡铺、或怡东测温、或莲溪筛查、或帮助开药、或护送就医、或上门送罩、或倡导捐赠…….始终坚守一线,勇敢冲锋,默默奉献,成为社区疫情防控阻击战中的重要力量。

心系困难群众、情牵弱势群体

疫情期间,在前进街道党工委的指导下,前进社工站共开展了10场关爱重点人群服务,关心重点服务对象的近况,为他们送去防疫物资,协助他们更好地渡过疫情,累计服务低保低收、困难群体、残疾人以及孤寡独居长者等150人,通过电访及上门帮扶等服务,共服务重点人群1454人次,给予重点人群疫情咨询、情绪舒缓、医疗救助、生活救助、资源链接等服务,其中为31个重点人群提供个案服务,增强重点人群的社会支持网络,陪伴他们共同度过疫情。

搭建多元主体,众志成城共抗疫情

1、凝聚社会组织,冲锋防控最前沿。联动广州汉达社会工作服务中心党支部、广东绿日实业有限公司党支部、广州市天河区绿日同学公益促进会党支部、社区党群志愿者参与到社区一线防疫工作中,驻守党群小驿站、桃源社区、金沙小区、桃苑小区、怡东社区、莲溪社区,守护居民安危,累计服务人次达到了13592人次。

2、集结各方资源 提供多重保障。链接广州市天河区社会工作协会、广州岭南养生谷投资有限公司、广州市美林基业商业经营管理有限公司、美林M.LIVE天地、广东普利达建设有限公司党支部、广州镒辰钢铁智造公司联合党支部提供爱心午餐共1394份,关爱一线战疫人员。

疫情前期,一罩难求的情况下,社工发挥了链接资源的专业优势,链接社区居民捐赠的3450个口罩,为环卫工捐赠2000个口罩,为珠吉养老院捐赠1000个口罩,为一线社区工作者捐赠450个口罩v

社工站发挥慈善捐赠站点和资源链接的优势,发动爱心企业、爱心人士捐赠防疫物资,共链接到消毒液、洗手液、一次性手套等防疫物资5161份,关爱重点群体和一线防疫人员,共抗疫情。

3、红棉热线持续不断,关心关注困境群体。社工站开通24小时红棉服务热线,合计为1788人次提供防疫咨询、应急咨询等支持,其中关注残障家庭119户、困境儿童家庭4户、贫困家庭6户、低保家庭2户、单亲家庭11户、孤寡家庭9户、失居家庭1户、独居长者1户、高龄长者221户,青少年重点人群29户、隔离人群19人,社工坚守“用心倾听、真诚服务”,传递着关爱及温暖。

在疫情期间,前进街社工服务站发挥专业优势,广泛挖掘社会资源,多方联动共建单位、爱心企业,凝聚起了社区力量关爱一线战疫人员、共同抗“疫”的暖流,为打赢疫情防控人民战争营造了温暖氛围,更凝聚起社区共克时艰的力量。

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